Kargo politikası

SATIŞ VE SONRASINA İLİŞKİN KOŞULLAR

Ürün Satın Alma

Bu satış ve satış sonrası koşullar, Seherden Lezzetler internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerlidir. Sitemizi kullanarak sipariş veren tüm müşteriler, aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Sitemizde satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden olup, aksi belirtilmediği sürece KDV dâhildir. Kargo ücreti, teslimat adresine göre hesaplanarak siparişin tamamlanmasından önce müşteriye açık şekilde gösterilir. Sipariş sırasında belirtilen toplam tutar dışında müşteriden herhangi bir gizli ücret, işlem bedeli veya ek hizmet bedeli talep edilmez.

Ürün satın almak için beğendiğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonunu kullanarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmanız, ardından ödeme adımını tamamlayarak "Siparişi Tamamla" butonuna basmanız gerekmektedir.

Ödeme işlemi, anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylandıktan sonra sipariş kesinleşmiş olur. Güvenlik kontrolleri nedeniyle ödeme onaylanmayan siparişler işleme alınmaz.

Müşterinin teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi veya diğer iletişim bilgilerinin eksik ya da hatalı girilmesi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmeleri, yanlış teslimatlar veya diğer olumsuzluklardan Seherden Lezzetler sorumlu değildir.

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve normal şartlarda sipariş tarihinden itibaren en geç 10 (on) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Mücbir sebepler, yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller, doğal afetler, ulaşım sorunları veya tedarik kaynaklı gecikmeler gibi durumlarda bu süre müşteriye bilgi verilmek kaydıyla en fazla 5 (beş) iş günü uzatılabilir.

Teslimat sırasında ürün paketinin hasarlı olması halinde, müşterinin kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir. Hasarlı teslim alınan ürünlerle ilgili gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede çözüm sağlanacaktır.